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服務(wù)承諾:
1.專人跟蹤訂單,直至售后服務(wù)。
2.分析制定每一個(gè)定單的制作方案,理解客戶的制做意圖。
3.按所定方案制作文件,品控人員按生產(chǎn)方案表審核文件制作的準(zhǔn)確性。
4.成品檢驗(yàn):是否滿足制作方案要求、版面清潔度、圖文效果、材質(zhì)核對(duì)、套位精準(zhǔn)度、制作數(shù)量、安全包裝。
5.售后電話跟蹤:到貨時(shí)間、每一訂單的使用結(jié)果、品質(zhì)投訴的快速有效的處理。
打樣流程:
1、詢問(wèn)細(xì)節(jié):
提供完整的細(xì)節(jié)(大小、重量、材料、工藝、印刷要求、包裝的要求和訂單數(shù)量)。最好有圖片參考報(bào)得更精確。
2、我們報(bào)價(jià)是按照客人提供信息以及參考圖片款式為準(zhǔn)來(lái)報(bào)。
3、樣品費(fèi)用:
報(bào)價(jià)確認(rèn)后,我們會(huì)依照你的要求打樣。通常提供2套樣。樣品費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)會(huì)在報(bào)價(jià)中注明,下單達(dá)到指定數(shù)量可退還。
4、訂單確認(rèn):
所有的樣品和訂單細(xì)節(jié)必須通過(guò)傳真或電子郵件書(shū)信方式確認(rèn),我們收到你的來(lái)信后,會(huì)盡快安排處理,并給予答復(fù)和簽訂合同,通過(guò)打樣確認(rèn)大貨、以及交貨時(shí)間和付款方式。